Die Ambulante Betreuung, die Erziehungsberatung sowie unsere Trennungs- und Scheidungsberatung erfolgt durch unsere Mitarbeiter/Innen aus den verschiedenen Jugendhilfezentren. Ihre Arbeitsweise besteht grundsätzlich aus folgenden vier Schritten:

1. Erkennen   2. Beraten/ Vermitteln   3. Einüben   4. Überprüfen

Das Handeln der Mitarbeiter/Innen orientiert sich an folgenden Grundsätzen:

• Ausgangspunkt der Hilfen bzw. Beratung ist die individuelle Lebenssituation der Kinder, Jugendlichen und Familien. Die genaue Gestaltung der Unterstützung ist daher immer einzelfallorientiert.
• Unsere Hilfen setzen bei den Stärken und Kompetenzen der Kinder, Jugendlichen und Familien an. Sie fixieren sich nicht auf Defizite. Unser Ziel ist es, ihre Selbsthilfepotentiale zu aktivieren.
• Wir leisten unsere Hilfen im unmittelbaren sozialen Umfeld und beziehen dabei die Ressourcen des Stadtteils mit ein. Bestehende Kontakte und Beziehungen können so erhalten bzw. verbessert werden.